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La política de privacidad establece la forma que tiene The Protein Works™ de utilizar y proteger cualquier tipo de información que nos des cuando hagas uso de nuestra página web.

The Protein Works™ se compromete a asegurar que tu privacidad queda protegida en todo momento. Si te pedimos algún tipo de información por la que se te pueda identificar al hacer uso de esta página web puedes estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

The Protein Works™ podrá cambiar esta política de privacidad cada cierto tiempo actualizando de esta página web. Es necesario que eches un vistazo cada cierto tiempo a esta página para asegurarte que estás de acuerdo con los cambios que se puedan realizar. Esta política está en vigor a partir del 1 de noviembre de 2012.

 

Qué recopilamos

Podremos recopilar la siguiente información:

  •  nombre completo, sexo, fecha de nacimiento
  •  información de contacto incluyendo la dirección de correo electrónico
  •  información demográfica como puede ser el código postal, preferencias e intereses
  •  otro tipo de información relativa a las encuestas a clientes y/u ofertas

Qué hacemos con la información que recopilamos

Necesitamos esta información para entender tus necesidades y darte el mejor servicio posible y en concreto por las siguientes razones:

  • Mantenimiento del registro interno.
  • Podemos usar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Podemos enviarte de forma periódica correos electrónicos sobre nuevos productos, ofertas especiales y otro tipo de información que consideremos pueda ser de interés para ti a la dirección de correo que nos has dado.
  • Podemos usar tu información de vez en cuando para ponernos en contacto contigo de cara a la investigación de mercados. Podemos contactar contigo por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos usar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con tus intereses.

Seguridad

Nos comprometemos a asegurar que tu información está en buenas manos. Para prevenir el acceso no autorizado o divulgación de información hemos puesto en marcha unos procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar y proteger la información que recopilamos online.

 

Cómo utilizamos las cookies

Las cookies son pequeños archivos que te piden permiso para poder instalarse en el disco duro de tu ordenador. Al aceptar que lo hagan el archivo se añade y lo que hacen es ayudar a analizar el tráfico web o indicarte cuando visitas una página web en particular. Permiten que las aplicaciones web te respondan de manera personalizada. La aplicación web puede medir sus operaciones según las necesidades que tengas, lo que te gusta y lo que no almacenando y recordando toda la información recabada según tus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar las páginas que se usan. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de páginas web y a mejorar nuestra página web para adaptarla a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información por motivos de análisis estadísticos, una vez hacemos uso de ella los datos recopilados se borran de nuestro sistema.

En general las cookies nos ayudan a ofrecerte una página web mucho mejor ya que gracias a ellas podemos hacer un seguimiento qué sitios web consideras más importantes y no. Las cookies nunca nos van a permitir acceder a la información personal que tengas almacenada en tu ordenador, simplemente nos dan acceso a aquellos archivos que tú quieras compartir con nosotros.

Puedes decidir en todo momento si aceptas las cookies o las rechazas. La mayoría de exploradores de Internet aceptan las cookies automáticamente pero por lo general puedes modificar los ajustes de tu explorador si prefieres no aceptarlas. Esto puede impedir que te beneficies de todo lo que la página web tiene para ofrecerte.

 

Enlaces a otras páginas web

Nuestra página web puede contener enlaces a otras páginas web de interés. No obstante, una vez que uses estos enlaces para abandonar nuestro sitio web podrás ver que no tienes control alguno sobre las nuevas web que visites. Es por lo que no podemos hacernos responsables de la protección y la privacidad de ningún tipo de información que aportes cuando visites estos nuevos sitios web ya que no quedan al amparo de nuestra política de privacidad. Te recomendamos que navegues con cautela y que compruebes su política de privacidad en cuestión.

 

Cómo cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos

Esperamos que nuestros correos de ventas siempre tengan un hueco en tu bandeja de entrada aunque entendemos que en ocasiones quieras olvidarlos durante una temporada. Si quieres cancelar la suscripción para dejar de recibir este tipo de correo ve a nuestra página de preferencias de TPW™ y actualízalas cuando te apetezca. Puedes escoger qué tipo de correos electrónicos son los que más te interesa recibir o también puedes (y matarnos de pena) cancelar la suscripción por completo.

Si quieres volver a entrenar y necesitas algún consejo sobre suplementos de TPW™ sabes que siempre te vamos a recibir con los brazos abiertos.

 

Cómo ponerse en contacto con nosotros por correo postal

Puedes contactar de cualquiera de estas formas para casi todo:

  • Escríbenos a helpdesk@theproteinworks.com
  • Llámanos al +44 (0)1928-571-677 o al +44 (0) 845-467-2411
  • Escríbenos a TPW™ Towers, Unit 2 Aragon Court, Manor Park, Runcorn, Cheshire, WA7 1SP

 

Control de tu información personal

Puede que decidas restringir el almacenamiento o uso de tus datos personales de la siguiente manera:

  • Cada vez que se te pida en la página web que rellenes un formulario busca la casilla en la que puedes hacer clic para indicar que no quieres que nadie use la información que proporciones con fines de venta directa.
  • Si nos has autorizado previamente a que usemos tus datos personales con fines de venta directa puedes cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o mandándonos un correo electrónico a helpdesk@theproteinworks.com.

No venderemos, distribuiremos ni daremos tus datos personales a terceras partes a no ser que tengamos tu permiso para ello o que la ley así lo requiera. Podemos usar tu información personal para enviarte información promocional sobre terceras partes que creamos que puede interesarte sin nos dices que quieres que estás de acuerdo.
Puedes pedir datos sobre tu información personal que almacenamos en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Se pagará una pequeña tasa. Si quieres una copia de la información que tenemos sobre tu perfil por favor escríbenos a Customer Service Department, The Protein Works™, Unit 2, Aragon Court, Manor Park, Runcorn, Cheshire, WA7 1SP, Reino Unido.
Si crees que hay algún tipo de información que tengamos sobre ti que no sea correcta o que esté incompleta por favor escríbenos a la dirección anterior o envíanos un correo electrónico cuanto antes. Modificaremos la información que no sea correcta de inmediato.

Lista de cookies que recolectamos

La siguiente tabla muestra las cookies que recolectamos y el tipo de información que almacenan.

Nombre de la COOKIEDescripción de la COOKIE
CART La asociación con tu carro de compra
CATEGORY_INFO Contiene la categoría de la información de la página, algo que nos permite mostrar las páginas mucho más rápido.
COMPARE Los artículos que tienes en la lista de productos a comparar.
CURRENCY Tu moneda de pago preferida.
CUSTOMER Una versión codificada de tu ID de cliente de la tienda.
CUSTOMER_AUTH Un indicador de que actualmente has iniciado sesión en la tienda.
CUSTOMER_INFO Una versión codificada del grupo de clientes al que perteneces.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena la ID del segmento de clientes.
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera que indica si la caché está activada o no.
FRONTEND Tu ID de sesión del servidor.
GUEST-VIEW Permite que los invitados editen sus pedidos.
LAST_CATEGORY La última categoría que has visitado.
LAST_PRODUCT El último producto que has visto.
NEWMESSAGE Indica si se ha recibido un mensaje nuevo.
NO_CACHE Indica si se permite o no el uso de la caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a la información sobre tu carro de compra o sobre tu historial de vistas si se lo has pedido a la web.
POLL El ID de las encuestas en las que hayas votado recientemente.
POLLN Información sobre qué encuestas has votado.
RECENTLYCOMPARED Los artículos que has comparado recientemente.
STF Información sobre productos que hayas enviado por correo electrónico a tus amigos.
STORE La vista de almacenamiento o el idioma que hayas seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente ha autorizado o no el uso de cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que has visto recientemente.
WISHLIST Una versión codificada de los productos que has añadido a tu lista de deseos.
WISHLIST_CNT El número de artículos que hay en tu lista de deseos.
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