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Términos y Condiciones de la garantía de por vida de TPW™.

 

Estos Términos y condiciones rigen el uso nuestra (THE PROTEIN WORKS™) Garantía de por vida. Al usar este servicio se entiende que tú ( EL CLIENTE) aceptas la totalidad de estos Términos y Condiciones. No podrás hacer uso de este servicio a no ser que estés de acuerdo con estos Términos y Condiciones o con alguna parte de los mismos

 

  1. THE PROTEIN WORKS™ ofrece la devolución de todos sus productos (a excepción de aquellos de la aplicación CREA TU PROPIA) y el reembolso del valor restante del producto en forma de puntos de fidelidad de THE PROTEIN WORKS™.
  2. La responsabilidad y el coste de la devolución del producto corren por tu cuenta. THE PROTEIN WORKS™ recomienda hacer uso de un servicio de envío postal certificado ya que no podemos asumir la responsabilidad por productos que nos sean devueltos y que no recibamos.
  3. Una vez que recibamos el producto en cuestión mediremos el contenido restante que haya en el interior del paquete y reembolsaremos la diferencia (en forma de puntos de fidelidad en tu cuenta). Por ejemplo: Si cuando se nos devuelva una bolsa de 2 kg de 40 € pesa 1,5 kg (75 %) reembolsaremos 30 € (75 %) en forma de puntos a tu cuenta (3000 puntos de fidelidad). Si no tienes cuenta, THE PROTEIN WORKS™ se reserva el derecho de crear una en tu nombre.
  4. Todos los productos que se devuelvan se pesarán en el plazo de tres días desde el día que se reciban.
  5. Una vez que se pesen, THE PROTEIN WORKS™ te enviará un correo electrónico con el peso que se registre y el valor propuesto de puntos a reembolsar.
  6. Una vez que aceptes el reembolso (por correo electrónico) te añadiremos los puntos en tu cuenta en 48 horas.
  7. No se acepta reembolso ni en metálico ni en tarjetas de crédito, únicamente a través del sistema de puntos de fidelidad.
  8. La Garantía de por vida se aplica solo a productos comprados directamente a través de nuestra página web y excluye a todas las compras a través de terceras partes como Ebay o Amazon
  9. Es imprescindible dar el número de pedido para que podamos validar y procesar la devolución. No se aceptarán las reclamaciones que carezcan de un número válido de pedido.
  10. THE PROTEIN WORKS™ utiliza sus propias básculas digitales para medir la cantidad restante de producto una vez se reciben. Una empresa ajena a nosotros se encarga de calibrar las básculas regularmente para asegurar la precisión de las mismas. Las decisiones referentes a los pesos reales son definitivas y no discutibles.
  11. Los productos que empleen la aplicación de THE PROTEIN WORKS™ de Crea tu propia no entran dentro de la Garantía de por vida, ya que se considera que es el cliente el que elabora estos productos siguiendo sus propios requisitos, por lo que nosotros no tenemos control alguno sobre el sabor, la facilidad para mezclarse o la eficacia general de los mismos.
  12. Los presentes Términos y Condiciones no constituyen en ningún momento una renuncia a tus derechos legales como cliente.
  13. La Garantía de por vida no cubre los productos gratis que te recomienden terceras personas.
  14. THE PROTEIN WORKS™ se reserva el derecho a eliminar o modificar esta aplicación en cualquier momento y sin previo aviso.
  15. Sin perjuicio del ejercicio de cualquier otro derecho en virtud de estos Términos y Condiciones, si estos Términos y Condiciones se ven violados de cualquier manera se podrán emprender las acciones que se crean oportunas referentes a dicha violación, incluyendo entre otras la suspensión del acceso al sitio web y la eliminación de tu cuenta de nuestro sistema
  16. Podremos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.  Los Términos y Condiciones que se revisen serán de aplicación a la Garantía de por vida desde la fecha de publicación de los Términos y Condiciones revisados en nuestra página web.  Te rogamos que compruebes esta página a menudo para asegurarte que estás familiarizado con la versión actual.
  17. Los presentes Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre tú como cliente y nosotros en relación de tu uso de la Garantía de por vida y sustituye a todos los acuerdos previos referentes a tu uso de este servicio.

 

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